1.Ula Cieplak (Julia Kamińska)- tytułowa bohaterka, 26-letnia dziewczyna. Ukończyła ekonomię na SGH, teraz pracuje w domu mody Febo&Dobrzański.
Razem z ojcem i rodzeństwem mieszka w niewielkiej miejscowości pod Warszawą- Rysiowie. Jej mama zmarła zaraz po narodzinach najmłodszej z rodzeństwa Beatki. Można powiedzieć, że Ula w pewnym stopniu zastępuje jej matkę. Najpierw brzydkie kaczątko, a teraz piękny łabędź.



2.Marek Dobrzański (Filip Bobek) - do niedawna prezes domu mody Febo&Dobrzański, syn założyciela tej firmy. Jednak F&D popadło w kłopoty finansowe i Marek aby ratować firmę oddał ją w ręce swojej ukochanej Uli, która "wyciągnęła firmę z tarapatów"



3.Paulina Febo (Maja Hirsch)- w F&D należy do zarządu.Piękna, elegancka, bogata, pewna siebie i zakochana w Marku kobieta, mało brakowało aby z młodym Dobrzańskim zostali małżeństwem, jednak Marek do tego nie dopuścił bo kochał Ulę. Siostra Aleksa Febo, w wieku 15lat straciła rodziców i w raz z bratem musiała wyjechać do Włoch. Teraz gdy straciła szanse u Marka wyjechała ponownie, aby nie patrzeć na jego szczęście z tytułową BrzydUlą.


4.Aleks Febo (Mariusz Zaniewski)- w F&D dyrektor do spraw finansów. Elegancki mężczyzna, bardzo pewny siebie i chorobliwie ambitny. Można powiedzieć, że jego pasja to manipulacja ludźmi, szanuje tylko silniejszych od siebie. Nie akceptował związku Pauliny i Marka. Starał się udowodnić siostrze za wszelką cenę, że Dobrzański nie jest dobrym materiałem na męża. Swoimi działaniami dąży do tego, aby zostać prezesem Febo&Dobrzański.



5.Józef Cieplak (Marek Włodarczyk)- ojciec Uli, Jaśka i Beti, po śmierci żony sam wychowuje dzieci. Ciężko pracował aby Ula mogła się uczyć. Ma chore serce i ze względu na to nie może ciężko pracować, otworzył jednak w garażu mały warsztat dzięki któremu może utrzymać rodzinę. Niedawno związał się z Alą- koleżanką Uli z pracy.


6.Jasiek Cieplak (Wacław Warchoł)- brat Uli i Beti, syn Józefa. Młody chłopak, który chciałby być jak najszybciej dorosły. Interesuje się motoryzacją, ma powodzenie u dziewczyn, Ula jest dla niego autorytetem, często prosi ją o rady. Zakochany w pewnej młodej damie o imieniu Kinga.



7.Beatka Cieplak (Kalina Janusiak)- siostra Uli i Jaśka, córka Józefa. Oczko w głowie całej rodziny, nigdy nie poznała swojej mamy, ponieważ ta zmarła zaraz po jej narodzinach. Ula jest dla niej trochę siostrą, trochę mamą.



8.Maciek (Krzysztof Czeczot)- przyjaciel Uli. Znają się od dziecka, razem chodzili do szkoły, liceum i razem studiowali. Ula ceni w nim najbardziej poczucie humoru i dystans do siebie. Maciek szuka pomysłu na siebie, niedawno związał się z Anią, koleżanką Uli z pracy.



9.Violetta Kubasińska (Małgorzata Socha)- asystentka Uli, kiedyś Marka. Dawniej "przyjaciółka" Pauliny Febo, obecnie partnerka Sebastiana.



10.Sebastian Olszański (Łukasz Garlicki)- przyjaciel Marka,znają się od dawna, mają wiele wspólnych spraw, także partner Violetty.



11.Wieńczysław Wycior czyli Pshemko (Jacek Braciak)- mistrz, projektant domu mody F&D. Najbardziej ekscentryczna postać firmy. Można powiedzieć, że jest wyrocznią w sprawach estetyki.



12.Adam Turek (Łukasz Simlat)- księgowy firmy, poniekąd można powiedzieć, że przyjaciel Aleksa. Ostatnimi czasy zauroczony w pani prezes. Bywa fajtłapowaty.



13.Alicja (Dorota Pomykała)- kadrowa domu mody, sekretarka Sebastiana, przyjaciółka i powiernica Uli. Od niedawna także związana z ojcem Uli.



14.Iza (Dominika Kluźniak)- krawcowa, blisko Pshemka. Wie, że mistrz jest ekscentryczny i miewa humory, ale przywykła już do tego. Przyjaciółka Uli, kobieta w ciąży.



15.Ela (Katarzyna Maria Zielińska)- bufetowa domu mody, ma siedmioletnie dziecko, prosta dziewczyna, trochę naiwna i romantyczna. Jest samotną matką, po wielu nieudanych związkach. Przyjaciółka Uli.">



16.Helena Dobrzańska (Grażyna Strachota)- matka Marka, bardzo opiekuńcza dla syna. Żona Krzysztofa Dobrzańskiego, dawna przyjaciółka nieżyjącej już matki Pauli i Aleksa Febo.



17.Krzysztof Dobrzański (Krzysztof Jasiński)- jeden z założycieli domu mody Febo&Dobrzański, z żalem w sercu patrzy na problemy w firmie, bo dotyczą one osób mu najbliższych.



18.Ania- studentka Anglistyki, kiedyś sekretarka firmy od niedawna asystentka Uli, także jej przyjaciółka, partnerka Maćka



19.Mirabella (Katarzyna Sowińska)- jedna z czołowych polskich modelek, od niedawna piosenkarka.


20.Klaudia Nowicka (Weronika Książkiewicz)- twarz domu mody F&D, ulubiona modelka Pshemko.



21.Julia Sławińska- dobra znajoma Marka i Sebastiana, przyjaciółka Pauliny. Przebywała w Londynie, niedawno jednak wróciła do Polski, Marek zaproponował jej stanowisko dyrektora PR w firmie.



22.Lew Korzyński- właściciel sieci sklepów Start Sport.


23.Ingrid Kruger- szefowa wiodącego, europejskiego domu mody.



24.Pani Dąbrowska- sąsiadka Cieplaków, mieszkanka Rysiowa, bywa natrętna.



25.Kinga- miła i ambitna, dziewczyna Jaśka. Musiała sprzeciwić się nadopiekuńczemu ojcu dla dobra swojego i Jaśka.



26.Mama Kingi- bardziej postępowa niż ojciec, aprobuje związek córki.



27.Tata Kingi- poważnie traktuje obowiązki rodzicielskie, stanowczy i zdecydowany.



28.Bogdan Zarzycki- działacz sportowy, jeden z managerów reprezentacji Polski w piłce nożnej. Prowadził negocjacje z Violettą.



29.Władek- ochroniarz w siedzibie Febo&Dobrzański, zauroczony w bufetowej Eli.



30.Wojtek Wycior- syn i asystent Pshemko, dobry kolega Jaśka, po kłótni z ojcem mieszkał chwilowo u Uli. Razem z ojcem zaprojektował kolekcje F&D gusto.



31.Artur Kaczmarek- fotograf, przez "chwilę" był w związku z Violettą, jednak ta zrozumiała, że go nie kocha i odeszła do Sebastiana.



32.Piotr Sosnowski- lekarz, sympatyczny chłopak, był związany z Ulą, ale Ula nigdy tak na prawdę go nie kochała, cały czas wiedziała, że są sobie przeznaczeni z Markiem. Piotr nie miał jej tego za złe, bo kochał ją i chciał dla niej szczęścia.